Goughnuts garanciáról

Minden GoughNuts termék életreszóló garanciát hordoz!

Ez azt jelenti, hogyha a fekete vagy zöld külső réteg olyan mértékben sérül, hogy láthatóvá válik a piros belső mag rész, akkor vegye el kedvencünktől és küldje vissza címünkre. (A többszínű pöttyös játékok, mint például a TUG, a K9 Kup nem tartalmaz biztonsági jelző rendszert, de természetesen ezekre is vonatkozik a garancia. Ezekben az esetekben a definiált garanciális sérülés minimum 0,5 cm mély és kb 1,5 cm legyen.) FONTOS! A garancia csak azokra a károkra vonatkozik, amelyeket a kutya okoz, bármely más módon a játékon okozott sérülésre nem. Cégünk (Eb-őrző Kft.) a régi sérült játékot egy újra cseréli a gyártó támogatásával. A garanciális kérdésekben mindig a gyártó (GoughNuts LLC.) dönt. A csere feltétele az, hogy mindenképp megkapjuk a régi játékot ahhoz, hogy el tudjuk küldeni az új terméket.
A sérült termék helyett lehet masszívabbat, strapabíróbbat (Heavy Duty), vagy nagyobbat (MaXX) kérni, vagy akár más alakút is, de természetesen ez a különbözeti összeg kifizetésével jár, kisebbre illetve gyengébb termékre nem áll módunkban cserélni a terméket!  Az élettartam garanciát a kutya életéig definiáljuk és a GoughNuts cseregarancia át nem ruházható. A gyártó fenntartja a jogát, arra, hogy többszörös csere után javaslatot tegyen egy strapabíróbb termék cseréjére, ha ezt a vásárló nem fogadja el, a gyártó (rajta keresztül a forgalmazó) megtagadhatja a termék további cseréjét!

A részünkre visszaküldött terméknek az alábbiakat kell tartalmaznia:

• A megrongálódott játékot.

• A nevét, címé, telefonszámát vagy e-mail címét

• Hol és mikor vásárolta a terméket

• Kutyája fajtáját

• Mielőtt elküldené hozzánk a sérült terméket, mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot akár e-mailben: info@goughnuts.hu

- Illetve az alábbi számlaszámra kérjük átutalni vagy befizetni a visszapostázási költséget, ami jelenleg 1590 Ft.
A számlaszám: OTP Bank 11738008-21454349  A megjegyzés rovatba a nevet mindenképp kérjük feltüntetni, hogy beazonosítható legyen az utalás.  Ha az utalás vagy befizetés nem megoldható csak "Címzett fizet" jelzéssel tudjuk feladni a játékot, melynek díja ilyen esetekben 1990 Ft. A csere maximum 5-10 munkanapot vesz igénybe. Címünk: Eb-őrző Kft. 4033 Debrecen György utca 16/B e-mail: info@goughnuts.hu Telefon: +36 30 656 1470, +36 30 561 2076